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售後服務

退款說明

確認收到退貨申請後,請消費者將退貨商品寄回本公司,我們將主動寄發 「退款通知信」給您,請您提供以下退款帳戶資訊,我們將確認資訊並進行退款作業。

非使用信用卡付款消費者:

  • 訂單編號:
  • 帳戶銀行名稱:
  • 帳戶銀行名稱:
  • 帳號:
  • 戶名:

※ 除中國信託、華南銀行、中華郵政、玉山銀行以外,其他銀行退款會扣17元轉帳手續費。

A.依照各品項狀況拆封狀不同,所需時間也不同,部分商品須送回原廠做檢測,以利釐清商品無法使用之狀況,故等候時間也會較長。
當訂單狀況已符合以下狀況,即可進行退款作業:

  1. 線上申請退貨完成。
  2. 商品確認已收回,且未拆封或可復原再銷售。
  3. 訂單發票確認已收回至本司。
  4. 商品一經拆封使用,會產生商品折損或價值部分滅失,將不接受退貨或僅接受折價退貨。