GOMINI不定期推出不同的行銷活動 ( EDM電子報、  Line@官方帳號、 FB粉絲團 )發送相關優惠訊息。

紅利點數說明：

GOMINI 好貼心推出紅利點數，讓你無論是在站上購物或是分享好產品給好友的時候，都能輕鬆累積點數。消費和分享越多，獲得的回饋也越多。紅利點數可以直接折抵站上的消費金額，讓 GOMINI 不只樂在科技新知分享也關心你的荷包。

電腦版網頁：
登入會員中心後，滑鼠移到頁面紅利點數點擊後就可以看到目前累積的點數，還可查看紅利兌換 / 使用紀錄。

手機版網頁：

登入會員中心後，點擊「紅利點數」後即可查看累積的點數/紅利兌換 / 使用紀錄。
 

進入結帳流程步驟，有可以輸入優惠券或紅利點數部分的相關欄位可填入。
紅利點數 1 點可折抵新台幣 1 元，可於下次上 GOMINI 網站購物時抵用。
會員可上 GOMINI 購物網站查詢累積的紅利點數。

優惠券皆會有使用期間或最低消費金額的條件，請您使用前務必留意。
優惠(折價)券，限專案時間限定，請詳閱方案說明，如遇時間到期，會擇日再開，敬請關注我們。
使用優惠(折價)券,請先登入註冊成為 GOMINI 會員。
會員每次上 GOMINI 網站購物, 依產品不同可獲不同之紅利點數。
紅利點數於完成付款後14日， 撥入會員帳號自動累積，每年11月1日至次年10月31日結算，
未於累積期限內使用， 自動歸零。
會員可上 GOMINI 購物網站查詢累積的紅利點數。
其他特別注意事項

• 為了避免濫用賺取紅利的功能，把喜歡的商品收藏到慾望清單後，如果又把該商品從清單中移除，獲得的紅利點數會

被扣回。

• 系統也設有短時間內多次重複動作只計算一次紅利的限制，若發生不當或違規情形，我們將會收回全部的紅利點數。
• 已經成立訂單不得以未使用紅利為由取消訂單。
• GOMINI會觀察點數的使用情形，調整紅利點數使用的規則，屆時以本頁面公佈辦法為準。
• 申請部分退款時，已使用的紅利點數將不會歸還。
• 每一筆訂單的商品金額（不含運費）都會有紅利點數。如果使用運費折抵或是運費優惠券，回饋的紅利點數會扣除

折抵 的運費金額。

• 如果對紅利使用有任何疑問，請聯絡我們（02-28810678）。

查詢商品所提供保固服務的時間，請依照每個商品的商品頁面資訊，或依照商品內附的保證卡資訊為主。

台灣商品〈代理商〉：依照原廠保固方式，部分廠商支持登錄加贈保固活動，請多加爭取。
國外商品〈代理商〉：依照經銷商保固條件，部分支持短保或付費延保服務，請參照售後服務說明。
短保商品、福利品    ：依照各商品售後服務說明，部分僅有7天保固或30天有限責任保固，收貨時請盡快檢查商品狀況。
                                  保固如需延長可加價購買或考慮選購新品。
非本司銷售商品        ：原則我們可有條件經手代修，如經手檢修只要有拆機檢測一定會有檢測費用；經手代修也僅針對
                                 該問題做有限責任保固，不接受其他問題延伸所造成的後續保固。
                                 〈部分問題無法在修理前發現，且無法全部預知狀況，不可歸責於我方，無法接受請勿送修〉

 

 

 GOMINI是正派經營的公司，發票會隨著商品一併寄送。
請參閱 發票條款說明傳送門：https://www.gomini.com.tw/index/bill

進入結帳流程步驟，有可以選擇發票類型下拉式選單，選擇三聯式發票，直接輸入您的統編及抬頭(公司名稱)即可。

財政部臺灣省中區國稅局表示：
統一發票使用辦法第24條規定，營業人開立統一發票書寫錯誤者，應另行開立，並將誤寫之統一發票收執聯及扣抵聯註明「作廢」字樣，黏貼於存根聯上，於當期之統一發票明細表註明。另加值型及非加值型營業稅法第48條第2項亦規定，前項未依規定記載事項為買受人名稱、地址或統一編號者，其連續處罰部分之罰鍰為統一發票所載銷售額之2﹪，其金額最低不得少於1千元，最高不得超過1萬元。

因此，關於統一發票應行記載事項如有誤載，應依規定作廢重開，尚不得直接在發票誤寫處塗改更正，否則應依營業稅法第48條規定處罰。

發票一經開立後就無法修改內容、請務必確認【發票抬頭】與【發票統編】的正確性。

每一筆訂單僅能開立一張發票，無法申請開立多張發票。
中區國稅局中縣分局營業稅課長張進文解釋說，「統一發票使用辦法」中，無具體文字規定每次交易開一次發票，
不過，從法令文字去解釋，意思就是依交易行為開發票，不是依商品數量。
法律依據→統一發票使用辦法第 9 條
營業人開立統一發票，除應分別依規定格式據實載明字軌號碼、交易日期、品名、數量、單價、金額、銷售額、課稅別、
稅額及總計外，應依下列規定辦理。但其買受人為非營業人者，應以定價開立。

系統訂單成立後即進入出貨作業流程，商品現貨部分會依照訂單順序出貨；商品預購部分則須等待商品到貨後，
依照訂單順序出貨，每筆訂單出貨的狀態可至訂單明細查詢。

查詢訂單–電腦版網頁：


 

查詢訂單–手機版網頁：

 

運送方式選擇「宅配」可指定送貨時間；若選擇其他運送方式則無法指定送貨時間。

(1)目前GOMINI有提供商品可運送到國外、離島的服務，但如其他因素造成退運，會從購買商品價中扣除運費後，
執行退款動作。
(2)離島地區僅提供「郵寄」運送方式，若有造成您的不便，還請見諒。
(3)結帳時，配送方式請選擇「宅配」。

商品購買訂單成立後系統開始自動出貨作業流程，故前臺買家無法再操作修改訂單相關等的內容，若您的訂單尚未進入
出貨程序，您可以加LINE@（ID：@GOMINI）與我們聯繫更改收件資訊或使用客服e-mail（[email protected]）
發信與我們聯繫，並請您提供訂單資訊與訂購內容讓我們來查詢，即時能幫您儘快解決問題喔！！


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查詢出貨情況–電腦版網頁：

查詢出貨情況–手機版網頁：
 

發貨時，您將會收到系統發送出的出貨通知信件（註冊會員之電子信箱），請留意信件通知，相關資訊也會同步
到訂單明細上。
1).配送方式：7-11超商取貨付款 +7-11純取貨
您可先利用7-11交貨便系統查看商品即時狀態。
https://eservice.7-11.com.tw/E-Tracking/search.aspx
 

GOMINI確認訂單內容後，會在付款成功的次工作日 ( 不含假日，特殊商品和預購商品除外 ) ，系統將發出貨通知信以
Email 方式通知您。出貨後，物流配送到府另需 1-3 工作天 ( 不含假日 )，物流人員可能會致電確認，請您收到出貨通
知後，留意電話聯繫，避免錯過物流聯繫造成配送失敗。
物流公司的配送人員素質皆不同，無法保證每一家物流公司皆會如此配合，但出貨前會給予出貨通知信，收到出貨通知
信時，還請您1~3天留意近日配送狀況即可。


 

若您收到商品後發現您訂購的商品型號、數量、顏色、規格有誤，或發現有瑕疵( ★ 註1 )、新品不良的情況，需要換貨
( ★ 註2 )，請勿將商品丟棄，請務必保持商品主體、配件、包裝內容物的完整性，將商品問題處拍照後，填寫保固售後
服務卡，附上問題處照片、加附上訂單資訊與客服（@GOMINI）聯繫，客服收到訊息後會盡速為您處理問題。




( ★ 註1 )若買家收到瑕疵商品，GOMINI在此和您鄭重說聲抱歉，我們會全程負責擔該商品返回的郵資費用。並且以最快的
速度幫您做後續服務處理。受理瑕疵商品之處理事宜，為避免交易誤解，還請買家在收到商品七日之內 ( 以郵局投遍成功時
間為準 )，請把保固售後服務卡填寫完，將「完整包裝的商品」加『保固售後服務卡』寄送返回GOMINI，若超過七日後才
反應。恕本公司無法受理，因此建議買家在收到商品後馬上記得檢查。部分商品會有檢測痕跡／包裝盒壓壞／包裝盒不同等
細部問題，產品內容物並非瑕疵品，還請見諒。

( ★ 註2 )換貨說明：請於收到商品後7日內，至GOMINI官網登入會員，點選【歷史訂單】選擇「退貨、換貨、維修鍵」選項
請【選擇換貨】，並提供以下資訊，我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理，建議收到商品後請立即檢查
確認，如有任何不便之處，敬請見諒。
換貨僅供更換同一商品編號之商品或同價位之商品，敬請見諒。
換貨須提供資訊
訂單編號
姓名
聯絡手機或電話
訂購商品名稱、顏色款式、數量
欲更換之商品品名、商品編號、顏色款式

 



 

請您登入GOMINI官網，會員中心→訂單明細，即可查詢到您購買的訂單紀錄。



查詢訂單-電腦版網頁：



查詢訂單-手機版網頁：
 

無法登入的狀況，有可能是密碼或帳號輸入錯誤，GOMINI官網有提供您忘記密碼的功能。
密碼重設之後，以新密碼登入會員即可查詢了。
步驟一：輸入帳號
步驟一：忘記密碼



步驟三：請輸入您的E-Mail帳號





步驟四：已發送重置E-Mail。



步驟五：按此驗證連結。



步驟六：重設密碼。

訂單運送方式請您選擇「7-11超商取貨付款 或 全家超商取貨付款」即可。



 

選擇ATM轉帳，每筆訂單均有專屬的虛擬帳號或繳費代碼，無法合併付款。逾期繳費或是帳號、金額與代碼輸入錯誤，
將導致無法入帳完成付款，商品會無法如期出貨。





 

台灣境內交易，根據台灣消保法第十九條規範，享有收到商品後隔日起算七天內無條件退換貨的服務。
請保持商品包裝完整寄回，即可申請退款。

七天鑑賞期的規範是指「買家收到商品隔日起算內七天需要向賣家提出退貨需求」。因此，聯繫GOMINI客服或
送出退款申請後，請先耐心等候客服回覆，以便雙方協調後續事宜。GOMINI提供”商品到貨的七天鑑賞期”權益，
是由買家在收到商品七日之內 ( 以郵局投遞成功時間為準 )，為七日鑑賞期限。如:郵局投遞成功時間是1/10，
七天鑑賞期起訖日即為1/11~1/17。您如欲辦理退貨需於「1/16前」，與客服人員聯繫。還請買家在收到商品七日之內
( 以郵局投遞成功時間為準 )將商品寄送返回GOMINI。

七天鑑賞期規定

GOMINI提供消費者在官網進行購物享有【七天鑑賞期】，七天鑑賞並非等於七天試用期，商品若經【拆封】
視同接受此商品。
主商品與配件、贈品一經拆封使用，將影響您退換貨權利，收到商品若發現商品本身有瑕疵問題非人為造成，
七日內可免費更換新品。

 鑑賞與試用之定義
【商品鑑賞】意指鑑定觀賞之意，純粹是對商品外觀做審視動作，若對商品進行操作使用，並不在此規範內。
【商品試用】意指對商品本身進行操作使用。此動作可能包含破壞或非破壞的測試與使用。
 

1).每周一至周五10:00-16:30 前訂單，於出貨前確認已入帳的款項或貨到付款訂單成立後，當日即出貨，
出貨時會發電子郵件通知您，請留意收信。
註：實際送達時間以宅配路線及物流貨量為主。若未能於3日內收到貨品，請通知GOMINI客服人員，
會協助您向物流查詢貨品運送的狀況，再回覆您何時會配送到貨。

2).16:30 之後訂單，將於隔天上班時間出貨。依訂單日期約4個工作天內可收到訂購的商品。

3).每週六、日/國定假日不出貨，不便之處，敬請見諒。

若您逾期未完成門市/宅配配送取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，
如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。
當包裹出貨完成未被領取或拒收退回，該訂購帳號若累計達三次將無法使用此配送方式。
提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：
1.未於通知期限內至指定門巿取貨或合併計算達 2 次，未來您將無法使用便利商店取貨付款服務，
僅開放信用卡/ATM方式結帳。請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。

逾期未領

超商的空間有限，物品在店內的停留期限是5天，超過期限就會將商品退回，所以請務必儘快取貨。
若因故未在領貨期限內前往門市領取，將會被系統記錄並累積2次，日後將無法使用超商取貨的服務。

※ 黑貓宅配及7-11超商取件未領取紀錄獨立計算
※ 全家、萊爾富、OK超商取件未領取紀錄合併計算
<請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益>

若有來不及至門市取貨之情形，需請來電或留言，改用匯款方式(需加收運費70元)，核對到款項後，
將於收到超商退回包裹後，幫您宅配重寄至您可簽收地址(無法再寄到超商)若未匯款完成交易，留下
未領取紀錄，將無法再提供超取服務喔!

未領取紀錄要如何清除?
提醒您，若您有2次以上(含2次)未於通知期限內至該指定門巿取貨，GOMINI將有權拒絕您使用超商
取貨付款服務，請另改採用信用卡付款方式完成付款。
若您欲重新啟用7-11取貨付款服務，需三筆訂單(信用卡付費宅配到府)皆無異常記錄後，洽我們客服
人員重新開啟服務，請您珍惜寶貴的訂購權資源和權益。

【收件人資料】

請填入與取貨包裹證件相同的姓名、性別、聯絡電話（室內電話+手機）、聯絡地址、信箱。郵局及超商服務，
都將以此姓名作為取貨依據、留下正確且可連繫到的手機門號〈簡訊通知到達門市現況〉，作為取貨的依據。
※切記勿以英文名、綽號或代號作為取貨的姓名，會造成取貨的困難或無謂的運費負擔或時間延宕及退貨〈運〉。
退運過多，缺失嚴重、屢勸不聽者，將會進行移除會員服務。





 

若你需要透過電話訂購GOMINI的商品，GOMINI特別為國內買家提供電話訂購服務，請你撥打（02）2881-0678，或是加LINE@（@GOMINI），我們將會有專人為你提供服務，祝您購物愉快。
電話訂購提供的付款方式有ATM轉帳、貨到付款兩種。
下圖為電話訂購的步驟，請參閱：



 

 依照商品單價的不同，可選擇團體購物方式來電詢問、或點選首頁下方之各社群平台相關聯繫方式，發E-mail詢問。

商品有大組數優惠方案，可預先提供各機關、團體各式報價單據。
我們並有過往買家真實評價，是採購禮贈品的最佳選擇！

若您有特殊大量採購專案需求，請至官網填寫此團購諮詢表單，並送出。
將由大量採購服務專員為您提供服務。



    ❤ 商品單價 $500 ~ $999，     最低購買數量為 30 件
    ❤ 商品單價 $1,000 ~ $9,999   最低購買數量為 10 件
    ❤ 商品單價 $10,000 以上        最低購買數量為 5 件
    
批發商品請加入社群平台相關聯繫方式，並請發送貴司寶號及名片，將由採購專員與您聯繫。
企盼能成為合作夥伴、共創三贏。
 

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Step3. 您將收到重置E-mail通知，請先到信箱收信，信中有驗證連結請按下，再去重設您方便記憶的密碼，確認送出，
更換密碼就會成功。



















 

欲更換商品、數量加購或購買其他商品，歡迎重新線上選購下單。
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＊如果需要取消訂單請登入官網>會員中心>歷史訂單>點入您的訂單編號>下拉式選單「取消、退貨、換貨」選擇「取消訂單」>
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Step 5
交易成功，並完成訂購，之後買家可以到「訂單明細」查詢此筆訂單出貨進度。